Informativa sui rimborsi

Diritto di restituzione

Abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento della merce per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato o non utilizzato, con etichette attaccate e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Puoi avviare un reso contattandoci all'indirizzo info@powrx.com. Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati!

Se hai domande sui resi, puoi sempre contattarci all'indirizzo info@powrx.com.

Difetti e problemi

Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così possiamo valutare e risolvere il problema.

Eccezioni/articoli non restituibili

Spiacenti, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o buoni regalo.

Scambio

Il modo più rapido per ottenere uno scambio è avviare la restituzione dell'oggetto indesiderato. Una volta accettato il reso, acquisti il ​​nuovo articolo separatamente.

Rimborsi

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso. Ti faremo quindi sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In tal caso, il rimborso verrà automaticamente inviato al metodo di pagamento originale. Tieni presente che la banca o l'istituto che ha emesso la carta di credito potrebbe richiedere del tempo per elaborare e inviare il rimborso.