Política de reembolso

Derecho de devolución

Tenemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. h Tienes 30 días después de recibir la mercancía para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar o sin usar, con las etiquetas adheridas y en el embalaje original. También necesita el recibo o comprobante de compra.

Puede iniciar una devolución poniéndose en contacto con nosotros en info@powrx.com. Si se acepta su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. ¡No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar primero una devolución!

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, siempre puede contactarnos en info@powrx.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar y solucionar el problema.

Excepciones / artículos no intercambiables

Lo sentimos, no podemos aceptar devoluciones de artículos en liquidación o tarjetas de regalo.

Intercambio

La forma más rápida de obtener un cambio es iniciar la devolución del artículo no deseado. Una vez que se ha aceptado la devolución, compra el nuevo artículo por separado.

Reembolsos

Le notificaremos tan pronto como hayamos recibido y comprobado su devolución. Luego le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si este es el caso, su reembolso se enviará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.