Devoluciones y devoluciones

Para facilitarle la devolución en el marco del derecho de desistimiento según §356 y §357 BGB, puede generar un comprobante de devolución de DHL aquí. Esto cuesta 5,20 € por paquete para paquetes normales y 9,80 € por paquete para paquetes de gran tamaño que aún se pueden enviar por DHL).
(Normal: máx. 120 x 60 x 60 cm, 31,5 kg; Gran tamaño: hasta 200 cm largo * 2 x ancho + 2 * alto menos de 360 ​​cm)
El monto se deducirá luego al reembolsar.

Se incurre en costes fijos de 50 € para el transporte de mercancías (mercancías voluminosas). Póngase en contacto con nosotros directamente aquí para una fecha de recogida.

Si la devolución no está cubierta por el derecho de desistimiento sino por la garantía, no se cobrarán costos al usar esta nota. Si no está seguro de si se trata de un caso de garantía, simplemente puede comunicarse con nosotros.

Ingrese su propia dirección como remitente en el formulario de DHL, nuestra dirección ya está guardada.
Por favor utilice el número de factura o el número de pedido como número de pedido. Puede encontrar ambos en la factura.

El certificado se enviará a la dirección de correo electrónico que ingresó en formato PDF y podrá imprimirlo usted mismo. Use el boleto solo para un paquete.
Se deben generar e imprimir varios boletos para varios paquetes; de lo contrario, es posible que DHL no entregue todos los paquetes.

Advertencia, este servicio solo funciona dentro de Alemania.
Si va a ser devuelto desde el extranjero, contáctenos en info@powrx.de o en +49 (0)7024 409110

La utilización del formulario no es absolutamente necesaria para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento. La revocación también puede ejercerse de cualquier otra forma mediante declaración expresa.

Haga clic en este enlace para solicitar un comprobante de devolución.

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